Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Vind je er geen antwoord op je vraag? Zeker? Aarzel dan niet ons te contacteren.
Meest gestelde vragen:
Terug naar boven
Wie kan de UNIZO Starterspas bestellen?
- Alle nieuw opgestarte bedrijven minder dan 1 jaar actief
- Alle nieuw op te starten bedrijven binnen het jaar
- Zaakvoerders van overgenomen bedrijven
- Zaakvoerders van over te nemen bedrijven binnen het jaar
- Uitoefening van eender welke zelfstandige activiteit in hoofd- of bijberoep
- Omschakeling van bijberoep naar hoofdberoep indien je nog nooit de UNIZO Starterspas hebt gehad
- Omschakeling van eenmanszaak naar vennootschap indien je nog nooit de UNIZO Starterspas hebt gehad
à We raden je aan, indien mogelijk, de UNIZO Starterspas 3 maanden voor je effectief van start gaat aan te vragen. Hierdoor kan je optimaal gebruik maken van de verschillende voordelen, zoals boekhoud- en facturatiepakket, publireportage enz.
Terug naar boven
Ik ben al meer als een jaar geleden gestart, kan ik nog een UNIZO Starterspas aanvragen?
Neen, het aanbod van de Starterspas is exclusief én alleen voorbehouden voor ondernemers die nog geen jaar geleden zijn opgestart of binnen de drie maanden een nieuwe zaak zullen opstarten.
Ook wanneer je een eenmanszaak omvormt naar een vennootschap, kan je je Starterpas aan vragen.
Ben je meer dan een jaar geleden gestart, dan kan je aansluiten bij UNIZO. UNIZO biedt een uitgebreid pakket van voordelen aan haar leden aan. Een overzicht van deze voordelen vind je hier. Met deze 20 voordelen biedt UNIZO een sterke meerwaarde aan je onderneming!
Je kan je hier aansluiten bij UNIZO en genieten van de vele voordelen van het lidmaatschap.
Terug naar boven
Van welke voordelen geniet ik met de UNIZO Starterspas?
Met de UNIZO Starterspas kan je genieten van heel wat voordelen. Een overzicht vind je hieronder. Wil je meer weten over een bepaald voordeel, klik dan op de onderlijnde tekst.
Terug naar boven
Hoeveel kost de UNIZO Starterspas?
De Starterspas bedraagt nu 177 euro. Je geniet dan tot eind december 2011 van alle voordelen verbonden aan deze pas. Daarnaast word je ook lid van UNIZO, de grootste organisatie van zelfstandige ondernemers.
Gezien de waarde van de voordelen waarop je hiermee recht hebt, is de UNIZO Starterspas een must voor elke starter!
Mooi meegenomen is dat je deze kost in mindering kan brengen van je bedrijfsbelastingen. Wij zorgen voor de nodige bewijsstukken.
Terug naar boven
Hoe bestel ik de UNIZO Starterspas?
De UNIZO Starterspas kan je volledig online bestellen via www.starterspas.be. Daar klik je links op "bestel je pas nu!". Je vult alle gevraagde gegevens in en vervolgens klik je op "aanvragen nieuwe Starterspas". Daarna sturen wij je een bevestigingsmail met de betalingsinformatie. Vergeet je e-mailadres dus zeker niet te vermelden! Na het overschrijven van de bijdrage krijg je van ons via e-mail je UNIZO-lidnummer. Met dit lidnummer kan je inloggen op www.starterspas.be en je voordelen aanvragen. Dit is de enige manier om je voordelen aan te vragen.
Terug naar boven
Hoe lang blijven de UNIZO Starterspas en zijn voordelen geldig?
Zowel het UNIZO-lidmaatschap als de gratis voordelen verbonden aan de UNIZO Starterspas blijven geldig tot en met 31 december 2011.
Terug naar boven
Hoe de voordelen verbonden aan de UNIZO Starterspas aanvragen?
Om je voordelen aan te vragen volg je de volgende procedure:
- Bestel je Starterspas
- Je krijgt dan een bevestigingsmail met de betalingsmogelijkheden en de uitleg.
- Na het ontvangen van de betaling krijg je een login voor deze website (www.starterspas.be). Vanaf dan krijg je onmiddellijk toegang tot alle voordelen.
- Je vraagt je voordelen aan via 'mijn Starterspas' op www.starterspas.be. Daar geef je je UNIZO-lidnummer in en bevestig je via OK. Eenmaal je ook je postcode hebt ingegeven, krijg je een overzicht van alle voordelen in je regio. Je kan deze onmiddellijk online aanvragen. Je hoeft nog slechts op de toets 'vraag aan' te klikken om het voordeel aan te vragen. De UNIZO Starterspas voordelen zijn enkel op deze manier opvraagbaar.
- Wanneer u een voordeel heeft aangevraagd, zal onze partner uw voordeel versturen (vb boekhoudpakket) of met u contact opnemen (vb advertentie, hosting, ?).
Enkel houders van de UNIZO-Starterspas kunnen genieten van deze voordelen.
Verkies je echter nog even te wachten om bepaalde voordelen aan te vragen, dan kan dat ook. Je UNIZO-Starterspas 2011 is geldig vanaf de dag van aankoop t.e.m. eind december 2011.
De voordelen verbonden aan de UNIZO Starterspas zijn onderhevig aan wijzigingen.
Terug naar boven
Hoe zie ik hoeveel voordelen ik al heb opgebruikt en wat ik nog over heb?
Met je starterspas kan je inloggen op deze website (www.starterspas.be). Dan krijg je een overzicht van de voordelen. Deze kan je online aanvragen.
Per voordeel krijg je een aantal credits. Deze credits geven aan hoeveel keer je dit voordeel kan opnemen. Zo kan je één gratis publireportage aanvragen (1 credit), vijf kredietrapporten (5 credits), enzovoort.
Het aantal totale en resterende credits per voordeel wordt ook aangegeven in het overzicht van de voordelen. Zo kan je nagaan welke voordelen je al opgenomen hebt.
Terug naar boven
Ik heb een vraag over mijn betaling
- Ik heb een betalingsopdracht uitgevoerd ten uwen gunste aangaande het gewone UNIZO-lidmaatschap. Ik heb er helaas niet bij vermeld dat het om een UNZIO Starterspas ging.Wat nu?
Enkel als u uw betaling gestort heeft op 426-3010081-52 zonder de vermelding UNIZO Starterspas, is er een probleem. Gelieve ons hierover te contacteren. Wij passen dan de boeking van uw bijdrage aan zodat u wel kan inloggen op www.starterspas.be.
(Dus als u uw betaling gestort heeft op 426-3169221-15 zonder de vermelding UNIZO Starterspas is er geen probleem.)
- Ik heb een betalingsopdracht uitgevoerd ten uwen gunste aangaande de UNIZO Starterspas. Toch heb ik nog niets ontvangen van jullie. Wat nu?
Normaal gezien rekenen wij op zo'n 3 dagen vooraleer wij uw betaling ontvangen. Het zou dus kunnen dat wij uw betaling voorlopig nog niet binnengekregen hebben. Bent u trouwens zeker dat u op het correcte rekeningnummer heeft gestort? Als u ons een bewijsje bezorgt (bvb ingescand rekeninguittreksel), dan kunnen we hier intern natrekken waar uw betaling zich bevindt.
- Het rekeningnummer waarop ik mijn bijdrage heb gestort is niet 426-3169221-15 of 426-3010081-52. Wat nu?
U hebt het bedrag waarschijnlijk op het rekeningnummer van een UNIZO regiokantoor gestort. Het regiokantoor stuurt ons op regelmatige tijdstippen de lidgelden door. Van zodra de betaling hier is binnengekomen en geboekt is (reken hiervoor toch nog enkele werkdagen) dan krijgt u van ons een brief met uw UNIZO-lidnummer. Gelieve ons te contacteren als u dit proces wil versnellen. Graag daarbij exacte rekeningnummer vermelden en eventueel het UNIZO-regiokantoor.
- Ik heb vandaag mijn bijdrage betaald. Wanneer kan ik mijn UNIZO-lidnummer verwachten?
Uw betaling zullen wij binnen een 3-tal dagen hier ontvangen. Nadat uw betaling hier geboekt is, krijgt u van ons uw UNIZO Starterspas toegestuurd per post. Graag nog even geduld aub.
Terug naar boven
Ik heb een vraag over het inloggen op www.starterspas.be
ü Lidnummer wordt niet herkend
- Wij hebben uw betaling nog niet ontvangen. Vanaf het moment dat uw betaling ons bereikt, sturen wij u uw UNIZO Starterspas met lidnummer op. U mag toch nog enkele dagen rekenen vooraleer dit proces zich voltrokken heeft.
- De UNIZO Starterspas is tot eind december 2011 geldig.
- U stortte uw bijdrage voor de UNIZO Starterspas zonder enige verwijzing bij de mededeling naar de Starterspas. Op die manier is uw lidnummer niet geactiveerd voor www.starterspas.be. Gelieve ons hiervoor te contacteren.
Terug naar boven
Ik heb een vraag over het inloggen op www.unizo.be
- Ik kan me niet inloggen op www.unizo.be. Wat nu?
Uw UNIZO-lidmaatschap is verlopen. Het UNIZO-lidmaatschap loopt gelijk met kalenderjaren. Dit wil dus zeggen dat het UNIZO-lidmaatschap eindigt op 31 december 2011. Hoogstwaarschijnlijk hebben wij u de afgelopen maanden aangeschreven om uw UNIZO-lidmaatschap te hernieuwen.
- U betaalde uw UNIZO Starterspas met KBC-online en u kan niet inloggen op www.unizo.be.Wat nu?
Aangezien u met KBC-online betaalde, werd uw login direct geactiveerd voor de Starterspas site. Voor het downloaden van de modelbrieven en contracten bijvoorbeeld wordt u echter doorgestuurd naar www.unizo.be. Uw UNIZO-lidnummer is echter nog niet direct geldig op www.unizo.be. De activatie gebeurt pas nadat onze boekhouding uw betaling geregistreerd heeft. Normaal gezien gebeurt dit zo'n 3 dagen na uw storting.
- Het is de eerste keer dat ik op www.unizo.be kom en ik kan me niet inloggen. Wat nu?
Omdat www.unizo.be in een nieuw kleedje zit, vragen wij gebruikers die er de eerste keer op komen, eerst te registreren. Bij registratie geeft u uw e-mailadres op en een paswoord naar keuze. Eenmaal geregistreerd, kan u zich dan aanmelden door uw e-mailadres als login te gebruiken en door het paswoord naar keuze in te typen.
Terug naar boven
Ik heb mijn voordeel aangevraagd, maar nog niets gezien of gehoord.
- Als u de voordelen op een correcte manier hebt aangevraagd (zie hierboven), dan is het wachten totdat onze partners zelf contact met u opnemen!
- Kijk je even na of wij over uw e-mailadres en telefoonnummer beschikken? Dit is namelijk de manier waarop onze partners met u contact opnemen. Als wij echter noch over uw telefoonnummer, noch over uw emailadres beschikken, kan u niet gecontacteerd worden. Uw gegevens aanvullen of wijzigen kan u als u ingelogd bent via de link: 'mijn gegevens wijzigen'. Contacteer ons alvast, zodat wij onze partner uw gegevens kunnen meedelen.
- Binnen een 3-tal weken zou u toch van onze partner al iets gehoord of gezien moeten hebben (behalve bij de publireportage). Mocht dat niet het geval zijn, gelieve ons te contacteren.
Terug naar boven
Ik heb een vraag over de gratis basissoftware voor boekhouding en facturatie, nl. over de pakketten voor gratis installatie op pc
Terug naar boven
Ik heb een vraag over de publireportage
- Wanneer staat mijn publireportage ingepland?
U kiest zelf wanneer de reportage verschijnt. Roularta houdt daar in de mate van het mogelijke zoveel mogelijk rekening mee. Maar het kan altijd zijn dat de gevraagde editie volgeboekt zit en dat uw reportage vooruitgeschoven wordt.
- Onze partner neemt de week voordat uw publireportage ingepland staat, met u contact op. Mocht deze termijn toch overschreden zijn, gelieve dan met ons contact op te nemen.
- Toegewezen edities kunnen niet gewijzigd worden.
Terug naar boven
Ik heb een vraag over het gratis eenmalig deskundig advies
- In hoeverre is het mogelijk zelf gratis een eerste deskundig advies te verlenen aan starters?
Advocaten, notarissen, website-adviseurs en informatica-specialisten die lid zijn van UNIZO, kunnen hun eigen ervaringen delen met andere starters uit hun regio.
Contacteer ons en vraag naar de engagementsverklaring. Door de ondertekening van deze verklaring, verbindt u zich tot een engagement om UNIZO-adviseur te worden.
- Kan ik het gratis deskundig advies aanvragen bij iedere specialist?
U kan bij slechts één van de opgesomde specialisten langsgaan voor het gratis deskundig advies. Concreet wil dit zeggen dat u een afspraak kan maken met of een advocaat of een webbuilder of een notaris of een informaticus.
Terug naar boven
Ik heb een vraag over de gratis hosting van m'n website
- Wat moet ik verstaan onder hosting van mijn website en e-mail?
Hosting is webruimte (voor website en e-mail) die op de server van onze partner gratis ter beschikking staat. Dit kan ook als onze partner geen eigenaar is van de domeinnaam.
Sio Hosting en Combell bieden gratis hosting voor de periode van 1 jaar.
- Welke kost wordt er mij aangerekend?
Indien je nog niet beschikt over een domeinnaam betaal je aan Sio Hosting 12,5 euro voor de aankoop en/of setup (=transfer)-kost hiervan. Bij Combell zit de domeinnaam mee inbegrepen in de gratis dienst.
- Wie houdt de rechten van de domeinnaam en de site?
U als klant bent de licentienemer.
- Hebben de inbegrepen e-mailadressen de extensie van de domeinsnaam?
Ja.
- Welke contrete voorwaarden zijn er eventueel verder aan verbonden?
Er zijn geen voorwaarden.
Terug naar boven
Ik heb een vraag over de gratis incasso van onbetaalde facturen
- Eenmaal u houder bent van de UNIZO Starterspas, kan je al jouw onbetaalde facturen die niet ouder zijn dan 1 jaar door UNIZO laten innen.
- Facturen innen kan heel eenvoudig. Surf naar www.unizo.be/incasso en log in om te kunnen genieten van het incassovoordeel.
- Is het aanbod van het incassosysteem van onbetaalde facturen ook geldig voor facturen uit het buitenland?
Het incasso-aanbod geldt ook voor facturen uit het buitenland.
De eerste fase van het incassosysteem bestaat uit aanmaningsbrieven. Deze brieven, ook als ze naar het buitenland verzonden moeten worden, zijn gratis. Normalerwijze is dit al een voldoende drukkingsmiddel om de wanbetaler tot betaling te doen overgaan. Indien na de aanmaningsbrieven toch geen betaling werd bekomen en u de procedure wil verderzetten, dan volgt de gerechtelijke fase. Hier zullen er voor het buitenland kosten bijkomen, maar deze zijn niet op voorhand te bepalen.
- Eénmaal ingelogd kom je op het platform van onze partner terecht. Bij problemen bij het gebruik van het platform, vragen wij je de helpdesk te contacteren op +32 3 226 08 11. Zij zullen je dan een antwoord geven op jouw technische vragen.
Terug naar boven
Ik heb een vraag over het UNIZO-lidmaatschap
Houders van de UNIZO Starterspas genieten automatisch van de meer dan 20 exclusieve voordelen van het UNIZO-lidmaatschap. Als Starterpashouder ben je dus automatisch lid van UNIZO, de Unie van Zelfstandige Ondernemers, de grootste organisatie van en voor zelfstandige ondernemers in Vlaanderen en Brussel. Meer info over deze 20 exclusieve voordelen vind je op www.unizo.be/ledenvoordelen.
Terug naar boven
Waar vind ik informatie over het opstarten van een eigen zaak?
Voor al je vragen over het opstarten van je eigen zaak kan je terecht op www.startersservice.be. Je vindt er ook handige checklists, gratis software voor het opstellen van je financieel plan, en nog veel meer. Neem zeker eens een kijkje!
Terug naar boven
Waar vind ik informatie over m'n dichtsbijzijnde UNIZO-regiokantoor?
- Wat is zijn de contactgegevens van het dichtstbijzijnde UNIZO-regiokantoor?
Klik door naar http://www.unizo.be/contact.jsp en vul jouw postcode in. Druk daarna op go en de gevraagde contactgegevens verschijnen.
- Ik heb een vraag die valt onder het eerstelijnsadvies. Bij wie kan ik een antwoord krijgen?
Contacteer het UNIZO Service Center 24u op 24 en 7 dagen op 7 voor al je ondernemersvragen. Dit op het nummer 078/35.39.39 of via mail: service@unizo.be.
Terug naar boven
Ik ben een bouwbedrijf, word ik via de UNIZO-Starterspas ook lid van BOUWUNIE?
Jazeker. Indien je als bouwbedrijf lid wordt van de starterspas, ben je automatisch lid van Bouwunie en Unizo. Dubbel voordeel dus. Je kan genieten van de voordelen verbonden aan de starterspas alsook alle Bouwunie-Unizo-voordelen.
Dus indien je als Bouwbedrijf intekent op de Starterspas, dan kan je genieten van:
- alle voordelen verbonden aan de UNIZO Starterspas
- de meer dan 25 voordelen verbonden aan het Bouwunie-Unizo-lidmaatschap
Terug naar boven |
